Ebook gratuit: 11 forme gratuite pentru motivarea angajatilor si cresterea performantelor
Un angajat, pentru a fi performant, trebuie sa aiba pe [...]
8 greseli capitale ale unei prezentari in PowerPoint
Recent am participat la o mare conferinta regionala dedicata IMM-urilor [...]
Ebook gratuit „11 pasi pentru un template PowerPoint si protejarea brandului tau”
Atunci cand tu sau alte persoane din companie fac prezentari [...]
Consultanta pentru obtinerea de fonduri nerambursabile pentru tineri o lama cu doua taisuri
In ultima perioada am scris o serie de proiecte pentru [...]
6 lectii de customer service exceptional de la Starbucks
In 2002, Christine Day, senior vice president la Starbucks, astepta [...]
Comunica eficient si clar cu clientii
La unul din trainingurile noastre recente de Customer Service, un [...]
4 pasi pentru livrarea unor servicii exceptionale
Azi, mai mult ca niciodata, datorita recesiunii economice prin care [...]
Tehnica SPIN pentru finalizarea cu succes a vanzarilor
Cei mai buni vanzatori din lume sunt maestrii in utilizarea [...]
Cum sa-ti folosesti creativitatea la potential maxim
1. Evita folosirea calculatorului deoarece acesta incurajeaza gandirea liniara sau convergenta si [...]
15 strategii pentru controlul emotiilor
Edward R. Murrow spunea ca singura diferenta intre un prezentator [...]
